Como iniciar uma negociação?

Como iniciar uma negociação?

Um bom começo dentro das negociações é o ponto em comum, esse é um grande diferencial para um bom relacionamento, nós da EleveAds nos posicionamos como uma consultoria de Marketing Digital.

O que gostamos?

Gostamos de ver os processos internos de nossos clientes de perto, ah e para lembrar, isso também é um segundo grande diferencial nosso. Então, antes de iniciar quaisquer contato com clientes em potencial, examine o seu lead, isso vai te dar uma boa munição de informações;

Nesse momento você já deve estar saindo do quadrado, no  contato inicial com seu cliente em potencial, seja cortês e se adapte rápido a rotina de quem você está falando;

Não force nunca um contato.

Sempre mantenha um contato de igual para igual, jogando limpo, sempre diga o que
pode ser feito e o que não pode ser feito em um escopo de projeto.

Busque as informações necessárias para descobrir a verdadeira dor do cliente; Lembre-
se de não confundir sintomas com dor.

Os sintomas podem ser de uma forma prática por exemplo: O cliente ter vontade de
criar um site para portfólio.

A dor nesse caso pode ter uma variável  como por exemplo:

  • Prazo para um possível evento;
  • Hackearam o site antigo;
  • Existe uma meta de faturamento…Entre outras…

O importante nesse momento é fazer perguntas para ir a fundo e descobrir a verdadeira dor. Responda as perguntas:

  • Quem?
  • Porque?
  • Como?
  • Quando?

Diga a fundo como funciona a entrega da sua empresa, detalhar é fundamental para um bom entendimento, feito isso peça ao seu cliente para explicar o que entendeu sobre o assunto e reafirme concluindo com um acordo prévio.

O acordo prévio nada mais é que explicar ao seu cliente qual o próximo passo, como por ex.:

Como próximos passos vou desenvolver o escopo do seu projeto e preciso da sua aprovação para marcarmos mais uma call e já vou ser assertivo em relação aos valores, prazo e estimativa, tudo bem?”.

Geraldo Nogueira

Acordo prévio é dever fundamental não só nessa etapa mais como em uma ponte das demais.

Com todas as respostas siga para o próximo passo que é adequar o escopo do projeto de uma forma que vá de encontro com o modelo de negócios do cliente.

Elabore com calma e atenção, lembre-se de tudo que foi dito e defina a linha estratégica que vai seguir com o projeto.

Até a próxima etapa comercial! 🙂

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